Política de Privacidade – Clínica
Embrionar – Medicina Integrativa

1. OBJETIVO

Apresentamos a seguir a Política de Privacidade da CLÍNICA EMBRIONAR
criada para mostrar o nosso compromisso com seus dados pessoais.
Fundamentada pelos Pilares de Segurança, Privacidade e Transparência,
nosso objetivo é explicar de forma clara, simples e objetiva, as nossas
práticas, bem como, o método pelo qual trataremos os seus dados
pessoais.
Queremos que tenha conhecimento sobre como fazemos a coleta,
armazenamento, compartilhamento e retenção de seus dados e por isto, é
importante e indispensável a leitura.

2. DEFINIÇÕES

Titular do dado: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que
são objeto de tratamento, ou seja, o dono do dato pessoal.
Tratamento dos dados pessoais: é toda operação realizada com dados
pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção,
classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição,
processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou
controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão
ou extração.
Dado pessoal: é a informação relacionada à pessoa natural identificada ou
identificável. Esses dados podem ser classificados como:
• Dados Diretos: São os dados que podem ser atribuídos a uma pessoa
específica sem o uso de informações adicionais (RG, CPF etc.);
• Dados Indiretos: São os dados que não podem ser atribuídos a uma
pessoa específica sem o uso de informações adicionais (IP, placa do
carro etc.);
• Dados Sensíveis: dados pessoais que são, por sua natureza,
particularmente sensíveis em relação aos direitos e liberdades
fundamentais e que, por isso, merecem proteção específica, pois o
contexto de seu tratamento pode criar riscos significativos aos direitos
e liberdades fundamentais. Esses dados pessoais incluem dados
pessoais que revelem a origem racial ou étnica, as opiniões políticas,
as convicções religiosas ou filosóficas, ou a filiação sindical, bem
como o tratamento de dados genéticos, dados biométricos para
identificar uma pessoa de forma inequívoca, dados relativos à saúde
ou dados relativos à vida sexual ou orientação sexual de uma pessoa.
Consentimento: é a manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o
titular concorda com o tratamento de seus dados pessoais para uma
finalidade determinada.
Controlador: pessoa física ou jurídica de direito privado, a autoridade
pública, a agência ou outro organismo que, individualmente ou em conjunto
com outras, determina as finalidades e os meios de tratamentos de dados
pessoais.
Operador: a pessoa física ou jurídica de direito privado, a autoridade
pública, agência ou outro organismo que trate os dados pessoais por conta
do Controlador.
Encarregado (DPO): Fornece as orientações sobre implementação de
medidas adequadas e sobre a demonstração de conformidade pelo
Controlador ou responsável pelo tratamento e atua como canal de
comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade
Nacional de Proteção de Dados (ANPD);

3. DIRETRIZES

As práticas descritas nesta Política de Privacidade se aplicam ao tratamento
de dados pessoais no Brasil e estão sujeitas às leis locais aplicáveis, com
destaque para a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados
Pessoais ou “LGPD”) a partir de sua entrada em vigor.

3.1 Coleta e Uso de Dados
A CLÍNICA EMBRIONAR conserva todos os dados pessoais que coleta
enquanto for necessário para prestar os serviços que disponibiliza aos seus
clientes e para fins comerciais legítimos e essenciais.
A CLÍNICA EMBRIONAR pode coletar os dados de forma direta ou por
outros canais como portais de relacionamento com os clientes, canais de
pedidos, vendas ou processos de contratação, ou ainda, obter os dados
pessoais por meio de redes sociais, ou por parceiros de negócio, bem como
por meio de cookies.
A CLÍNICA EMBRIONAR ainda pode obter informações pessoais sobre
indivíduos de outras fontes disponíveis públicas e ou comercialmente que
considere fidedignas.

3.2 Tipos de Dados Coletados
Informações pessoais de contato: Inclui qualquer informação que permite a
CLÍNICA EMBRIONAR contatar ou verificar cadastro, como seu nome
completo, CPF, data de nascimento, sexo, endereço postal, e-mail e número
de telefone.
Informações de login de conta: Qualquer informação que seja necessária
para lhe dar acesso ao perfil de conta específico, como nome de usuário e
login.
Informações de utilização de sites/comunicação: Conforme você navega e
interage com sites e portais da CLÍNICA EMBRIONAR, são utilizadas
tecnologias de coleta automática de dados para coletar dados de
relacionamento comerciais informações sobre as suas ações. Isso inclui
informações, como, em quais links acessados, quais páginas ou conteúdos
visualizados e por quanto tempo e outras informações e estatísticas
semelhantes sobre essas interações, como tempo de resposta a conteúdo,
erros de download e duração das visitas a determinadas páginas. Essas
informações são capturadas por meio de tecnologias automatizadas, como
cookies.
Informações de Dispositivo: Podemos coletar informações sobre o
dispositivo que você está utilizando, incluindo o tipo de dispositivo, sistema
operacional, identificadores exclusivos do dispositivo e informações de rede.
Pesquisas de mercado: Informações compartilhadas voluntariamente com a
CLÍNICA EMBRIONAR sobre a experiência de uso de nossos produtos e
serviços, bem como reclamações, pesquisas de satisfação e solicitações de
melhoria.
Imagens e gravações em eventos: informações incluem fotos, vídeos, áudios
de reuniões, webinars e eventos do próprio da CLÍNICA EMBRIONAR, bem
como eventos patrocinados em conjunto com os parceiros de negócio.
Imagens e gravações como produtos e serviços prestados: informações
incluem biometria, imagens de vídeo colhidos dentro de ferramentas de
monitoramento são utilizadas somente para o cumprimento de obrigações
contratuais entre da CLÍNICA EMBRIONAR e os clientes que adquirem tais
serviços.
Informações de visitantes: Registramos indivíduos que visitam nossos sites
e locais (nome, identificação e informações de contato comercial) e usamos
a supervisão da câmera por razões de segurança e proteçãode pessoas e
pertences, assim como para fins regulatórios.
Chamadas ao Serviço de Atendimento ao Cliente: Comunicações com as
áreas de Suporte ao Cliente podem ser gravadas ou ouvidas, de acordo com
as leis aplicáveis, para necessidades operacionais locais (por exemplo, por
motivos de qualidade ou treinamento). Quando exigido por lei, você será
informado sobre tal gravação no início de sua chamada.
Dados Pessoais Sensíveis: A CLÍNICA EMBRIONAR busca sempre tratar o
mínimo possível de Dados Pessoais Sensíveis. Quando for necessário tratar
Dados Pessoais Sensíveis, a finalidade pretendida será informada para que
o consentimento seja obtido, quando isso for uma exigência legal.
Dados Pessoais de Menores de Idade: Dados de menores de idade são
coletados apenas em situações de necessidade e com o consentimento
expresso dos pais ou responsáveis. Essa coleta aplica-se única e
exclusivamente aos colaboradores da CLÍNICA EMBRIONAR. O acesso às
informações coletadas está restrito apenas a funcionários autorizados para
o uso adequado dessas informações. Os funcionários que se utilizarem
indevidamente dessas informações, ferindo essa Política de Privacidade,
estarão sujeitos às penalidades do processo disciplinar do GRUPO SOLUTI.

3.3 Finalidades para a Coleta dos Dados
• Atender legítimo interesse da CLÍNICA EMBRIONAR, exemplificando,
inerente aos contratos de trabalho;
• Responder a licitações e Convites para apresentação de propostas
(RFP´s) que solicitem tanto dados pessoais dos colaboradores, como
também dados sobre as certificações desses colaboradores, de forma
a comprovar conhecimento técnico;
• Elaborar contratos, termos e acordos;
• Operacionalizar contratos, autorizações, termos e acordos;
• Fornecer serviços, produtos ou informações previstas nos contratos
firmados;
• Cumprir obrigações legais;
• Cumprir obrigações acessórias vinculadas aos contratos firmados com
os Titulares dos Dados;
• Realizar relacionamento com o Titular;
• Enviar mensagens por correio eletrônico (e-mail), aplicativo próprio ou
de mensagens;
• Prover atendimento às demandas dos Titulares (chamado-fácil);
• Melhorar os serviços oferecidos aos Titulares de Dados;
• Configurar e administrar contas de usuários em ativos, sistemas,
portais e aplicativos;
• Aplicar termos de uso de sistemas, aplicativos e portais;
• Para fornecer assistência, suporte e treinamento aos usuários de
sistemas, portais e aplicativos;
• Prevenção e resolução de problemas técnicos ou de segurança;
• Oferecer e sugerir acesso à conteúdos, notícias, treinamentos e
workshops promovidos pela CLÍNICA EMBRIONAR I;
• Manter conformidade (Compliance), controles internos, auditorias
internas e externas;
• Garantir a segurança dos acessos aos prédios e locais físicos da
CLÍNICA EMBRIONAR e dos pertences da CLÍNICA EMBRIONAR,
quando coletamos dados de visitantes;
• Aprimorar e personalizar a experiência do usuário na utilização dos
serviços;
• Analisar a utilização dos serviços pelos usuários dos sistemas;
• Realizar avaliações gerenciais (dashboard), estatísticas e analíticas
(nestes casos os dados serão anonimizados);
• Realizar pesquisas de satisfação e de mercado;
• Aprimorar os produtos e serviços oferecidos;
• Alcançar o Titular com ações de marketing, nos parâmetros permitidos
pela legislação;
• Proteger Direitos e propriedades da CLÍNICA EMBRIONAR e exercer o
Direito de Defesa em quaisquer instâncias legislativas, normativas ou
regulatórias;
• Prevenir, detectar e contribuir com a investigação de fraudes,
violações da lei e outras oriundas de notificações de autoridades do
judiciário, policiais, órgãos reguladores, instituições governamentais;
• Fornecer, sempre que requerido pelo titular, informações sobre a
coleta, tratamento, arquivamento, processamento e eliminação dos
seus dados;
• Fornecer, manter, proteger e melhorar e desenvolver novos serviços;
• Utilizar informações para enviar comunicações, como atualizações,
alertas e boletins informativos, relacionadas aos nossos serviços.

3.4 Compartilhamento de Dados
Seus dados coletados podem ser compartilhados com nossos parceiros,
terceiros parceiros, fornecedores, auditores, autoridades e órgãos
reguladores para diferentes finalidades quando necessário. Esses
compartilhamentos estão cobertos pelos acordos comerciais e cláusulas
contratuais de segurança da informação e de proteção de dados. Sempre
que efetuado, o compartilhamento de dados pessoais será realizado dentro
dos limites e propósitos dos nossos negócios e de acordo com o que
autoriza a legislação aplicável.
Seus dados ainda podem ser compartilhados entre os setores da CLÍNICA
EMBRIONAR, sempre que necessário para atender o fluxo dos processos
internos, de acordo com as bases legais definidas e finalidades prescritas. O
compartilhamento ocorrerá mediante as telas do sistema, e-mail, sistemas
de mensagens ou através de documentos físicos.
Seus dados podem ser compartilhados de forma agregada e anônima para
fins de montagem de indicadores, estatística e de análise.

3.5 Tempo de Retenção dos Dados
Seus dados coletados serão retidos pelo tempo de duração da relação
contratual e após o fim de tal relação (nos limites permitidos pelas leis
aplicáveis) pelo tempo necessário para o cumprimento das finalidades
definidas nesta Política de Privacidade, para proteger a CLÍNICA
EMBRIONAR de ações judiciais e para administrar nossos negócios. Ainda
assim, a CLÍNICA EMBRIONAR pode conservar, sem prejuízo, seus dados
para o cumprimento de obrigações legais e regulatórias ou transferir para
terceiros, desde que, atendendo às exigências judiciais.

3.6 Armazenamento de Dados
Os dados pessoais coletados e tratados são armazenados em servidores e/
ou em nuvem On-Primesses e Colocation ou em de fornecedores
contratados para prestar esse tipo de serviços para a CLÍNICA EMBRIONAR
Para o serviço de Certificado Digital, informamos que a chave privada do
titular poderá ser armazenada perante o PSC (Prestador de Serviço de
Confiança), em ambiente de nuvem, ou ainda em HSM (Hard Security
Module), mas também pode ser armazenado em hardware individualizado
do titular (token e/ou smart card).

3.7 Transferência Internacional de Dados Pessoais
Alguns de seus dados pessoais, ou todos eles, poderão ser transferidos
para o exterior, por exemplo quando são armazenados em servidores de
computação em nuvem localizados fora do Brasil. Para isso, a CLÍNICA
EMBRIONAR observa todos os requerimentos estabelecidos pela legislação
vigente e adota as melhores práticas de segurança e privacidade para
garantir a integridade e confidencialidade dos seus dados pessoais como
exemplo de adoção de cláusulas contratuais que impõem aos operadores
com quem a CLÍNICA EMBRIONAR compartilha os Dados Pessoais, as
mesmas medidas de proteção adotadas pela CLÍNICA EMBRIONAR.

3.8 Direitos dos Titulares dos Dados
Ao usar os serviços do site, portais de atendimento, assinar contratos, ter
acesso aos produtos e serviços da CLÍNICA EMBRIONAR, você está dando
consentimento ao Aviso de Privacidade, podendo, quando cabível, exercer
seus direitos previstos em lei:
• Confirmar a existência de tratamento;
• Solicitar detalhes sobre como suas informações estão sendo
utilizadas;
• Solicitar correção e atualização de dados;
• Obter acesso a seus dados pessoais;
• Solicitar portabilidade de dados;
• Solicitar bloqueio e eliminação de dados pessoais excessivos ou
tratados em desconformidade com as finalidades do seu
consentimento;
• Solicitar exclusão (exceto aqueles que a lei autorize a conservação);
• Solicitar informações;
• Solicitar restrição de uso de determinados dados;
• Retirar consentimento;
• Recusar o recebimento de propagandas ou conteúdos;

3.9 Proteção dos Dados
A CLÍNICA EMBRIONAR, considerando sua natureza de operações em
Tecnologia de Informação e ciente da importância de aprimorar os controles
de gestão e governança, para garantir e zelar pela integridade, proteção e
sigilo das informações possui uma política de Segurança da informação que
define as diretrizes para proteger suas informações com base nos requisitos
legais, contratuais e de negócios, utilizando os resultados da gestão de
risco, provendo os mecanismos para prevenir e responder a uma variedade
de ameaças, incluindo, acessos não autorizados, uso indevido, duplicação,
perda, modificação e revelação das informações de propriedade e
associadas ao(s) negócio(s) da CLÍNICA EMBRIONAR.
Além dessas medidas, ainda de forma a cumprir com o nosso compromisso
de proteger seus dados, todos os nossos colaboradores são treinados para
adotar métodos, procedimentos e medidas de proteção aos dados que
coletamos. Fazemos esforços razoáveis para resguardar os dados dos
Titulares, mas, devido à natureza da internet e a existência de pessoas com
más intenções, não podemos garantir que estes não terão sucesso em
acessar indevidamente as informações dos Titulares. Caso isso ocorra,
serão adotados os procedimentos previstos na Lei Geral de Proteção de
Dados, que inclui notificar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados e ao
Titular caso o incidente de segurança possa acarretar risco ou danos. A
CLÍNICA EMBRIONAR ainda possui exposto em seu Código de Conduta
que, em caso de descumprimento desta Política de Privacidade, um
processo investigatório será instaurado e, após constatação e apuração, as
penalidades cabíveis serão aplicadas, conforme a gravidade do ato.

3.10 Cookies e Tecnologia de Rastreamento
Sites e aplicativos usados pela CLÍNICA EMBRIONAR ou por fornecedores
terceirizados poderão fazer uso de cookies para coletar informações sobre
as atividades do usuário em aplicativos, sites ou outros serviços, de acordo
com a função e finalidade. Para o melhor entendimento de como a CLÍNICA
EMBRIONAR utiliza os cookies é importante consultar a Política de Cookies.

3.11 Canal de Atendimento
Em caso de dúvidas, reclamações ou queira se comunicar com a CLÍNICA
EMBRIONAR a respeito da forma que tratamos seus dados, você pode
entrar em contato conosco através do e-mail: gerencia@embrionar.com.br

3.12 Atualização desta Política de Privacidade
Ocasionalmente, a CLÍNICA EMBRIONAR poderá alterar de forma unilateral
o teor da presente Política de Privacidade, conforme a finalidade ou
necessidade, tal qual para adequação e conformidade legal de disposição
de lei ou norma que tenha força jurídica equivalente, cabendo ao titular
verificá-la sempre que efetuar o acesso ao Site.
Por conseguinte, é fundamental que todo indivíduo se certifique de que lê
toda e qualquer comunicação encaminhada pela CLÍNICA EMBRIONAR
atentamente, o que acontece através de e-mail cadastrado, sendo certo,
que o e-mail informado pelo titular é por este dito que é de sua titularidade e
uso, sendo o meio hábil para a comunicação com o titular.

4. HISTÓRICO DE REVISÕES

Data: 06/07/2024
Descrição da Revisão: Construção da Política de Privacidade de Dados a
CLÍNICA EMBRIONAR conserva todos os dados pessoais que coleta
enquanto for necessário para prestar os serviços que disponibiliza aos seus
clientes e para fins comerciais legítimos e essenciais.
A CLÍNICA EMBRIONAR pode coletar os dados de forma direta ou por
outros canais como portais de relacionamento com os clientes, canais de
pedidos, vendas ou processos de contratação, ou ainda, obter os dados
pessoais por meio de redes sociais, ou por parceiros de negócio, bem como
por meio de cookies.
A CLÍNICA EMBRIONAR ainda pode obter informações pessoais sobre
indivíduos de outras fontes disponíveis públicas e ou comercialmente que
considere fidedignas.